隐私政策与数据保护说明

欢迎使用WhatsApp网页版(以下简称"本平台"),本平台运营方为 web.whatapp-ml.com.cn 域名的所有者(以下简称"我们")。我们深知隐私保护对于即时通讯工具用户的重要性,尤其是在涉及屏幕共享、文档演示等敏感工作内容的场景下。本隐私政策旨在以透明、清晰的方式向您说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息、以及在何种情况下会与第三方共享。请您在使用本平台前仔细阅读本政策,当您勾选"我已阅读并同意隐私政策"并完成登录时,即表示您已充分理解并同意本政策所描述的全部条款。

本政策将根据法律法规的更新以及产品功能的变化进行不定期的修订。重大变更时,我们将在平台首页发布显著公告,并通过您注册时提供的联系方式(如手机端WhatsApp消息)发送通知。若您在本政策修订后继续使用本平台,则视为您接受修订后的条款。本政策最近更新日期为2025年1月15日。

一、我们收集的信息范围与类型

为了向您提供稳定、安全的网页版通讯服务,我们需要收集以下必要信息。我们遵循"最小化收集"原则,仅收集提供服务所必需的数据,拒绝任何形式的过度采集。

1. 账户关联信息

当您通过手机端扫码授权登录时,我们会获取您的WhatsApp账户基础信息,包括但不限于:您的手机号码(哈希处理)、显示名称、头像图片、以及您的在线状态。这些信息用于在网页版界面中正确展示您的身份,并同步您的联系人列表。我们不会存储您的手机号明文,而是存储其经过SHA-256加密后的哈希值,以降低数据泄露风险。

2. 通讯与内容数据

您通过网页版发送与接收的消息内容(包括文本、图片、视频、文件、语音消息)会经过端到端加密传输。在传输过程中,我们无法解密查看内容。但为了功能实现,消息的元数据(如发送时间、接收方ID、消息大小)会在服务器端短暂留存,用于消息投递状态追踪。对于您共享屏幕时产生的画面流,该数据仅在通话期间在内存中处理,通话结束后立即销毁,不写入任何日志文件。

3. 设备与技术日志

当您使用网页版时,我们会自动收集以下技术信息:浏览器类型与版本、操作系统、设备型号、屏幕分辨率、IP地址(用于地理定位与安全风控)、以及访问时间戳。这些信息用于诊断连接问题、优化页面加载速度以及防范恶意攻击。技术日志的保存周期为30天,过期后自动删除。

二、信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确的目的,不会在未获得您单独授权的情况下用于其他用途。具体使用场景包括:

  • 提供服务核心功能:使用账户信息完成登录验证、消息收发、通话建立与屏幕共享传输。这是处理您请求所必需的基础。
  • 安全与风控:利用IP地址与设备指纹信息识别异常登录行为,防止账号被盗用。当检测到与新设备或新地域的登录尝试时,我们可能触发短信验证码二次验证。
  • 性能优化与故障排查:分析技术日志中的错误代码与网络延迟数据,定位并修复影响服务稳定性的缺陷。该分析过程使用自动化工具,不涉及人工审查具体消息内容。
  • 法律合规:在收到具有法律效力的传票、法院命令或政府监管要求时,按照法律规定的范围与程序提供必要的数据。在紧急情况下,若涉及人身安全重大威胁,我们可能在不事先通知的情况下披露相关信息。

我们承诺,绝不将您的个人信息出售给任何第三方,也绝不使用您的通讯内容进行广告定向投放。我们的商业模式不依赖于用户数据变现,而是基于免费增值服务与企业版订阅。

四、第三方数据共享政策

我们坚持"最小化共享"原则。仅在以下有限场景下,您的部分数据可能会被披露给第三方服务商,且所有第三方均需签署严格的数据处理协议(DPA),承诺仅按照我们的指示处理数据:

  1. 云基础设施提供商:我们使用位于新加坡、法兰克福与弗吉尼亚的AWS(亚马逊云服务)数据中心作为服务器托管方。您的消息元数据与技术日志可能存储于上述地区。该服务商已获得ISO 27001与SOC 2认证,我们与其签订的DPA中明确禁止其访问或使用您的数据用于任何其他目的。
  2. 崩溃监控服务:为排查浏览器端崩溃问题,我们集成了Sentry错误监控SDK。该SDK仅收集崩溃时的堆栈信息与浏览器版本,不包含任何消息内容或联系人信息。上报的崩溃报告保留7天后自动清除。
  3. 法律要求的披露:除上述两类技术性共享外,我们不会向任何商业合作伙伴、广告联盟、数据经纪商共享您的个人数据。若未来因业务发展需要引入新的数据共享场景,我们将事先通过弹窗或邮件获得您的单独同意。

特别说明:由于WhatsApp网页版需与手机端WhatsApp应用进行数据同步,您的数据在传输过程中会经过WhatsApp的服务器(Meta Platforms, Inc. 运营)。该传输受WhatsApp自身隐私政策的约束,我们建议您同时查阅WhatsApp官方的隐私政策以了解其数据处理方式。

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